Sākumlapa / Horizon / Mazumtirdzniecība / Mazumtirdzniecība_pilns
Mazumtirdzniecība
Mazumtirdzniecības uzņēmumiem izstrādātais Horizon modulis nodrošina pilnu nozares uzņēmumiem nepieciešamo funkcionalitāti, sākot ar kasiera darba vietu un beidzot ar datu analīzes iespējām. Modulis var tikt izmantots gan kā neatkarīga sistēma vienā veikalā, gan kā integrēts risinājums veikalu tīklā. Tajā skaitā, funkcionālās iespējas aptver sasaisti ar kases aparātiem, kases sistēmām (POS) un fiskālajiem printeriem. Nodrošinātā abpusējā datu apmaiņas funkcija resursu vadības un kases sistēmai ļauj noteikt un ievērot vienotu uzņēmuma mazumtirdzniecības politiku (pārdošanas cenas, atlaides u.c.), kā arī centralizēti analizēt pārdošanas datus.
Moduļa funkcionalitāte paredz iespēju apstrādāt dažādus maksājumu veidus — skaidru naudu, maksājumu kartes un dāvanu kartes. Tādējādi pircēji, norēķinoties par pirkumu, var vienlaikus izmantot vairākus maksājumu veidus, piemēram, skaidru naudu un dāvanu karti.
Horizon un Horizon POS integrācija nodrošina centralizētu datu vadību par precēm, to raksturlielumiem, cenām, klientu datiem un atlaižu piemērošanas nosacījumiem. Datu sinhronizācijas rezultātā visa nepieciešamā informācija un šīs informācijas izmaiņas tiek nosūtīta uz kases sistēmām. Centralizēti veiktās izmaiņas pēc neliela laika intervāla nonāk POS sistēmā un neprasa papildu darbības no veikalu darbiniekiem. Datu sinhronizācija starp POS un uzņēmuma centrālo datu bāzi sniedz vēl vairākas priekšrocības, kas palīdz efektīvi organizēt gan viena veikala, gan veikalu ķēdes darbu. Šāds risinājums ļauj operatīvi sekot preču atlikumiem noliktavās, centralizētiem realizācijas datiem, kā arī panākt kontroli pār kasiera darbu.
Informācijas pieejamība par reālajiem preču atlikumiem noliktavā nodrošina iespēju veikt savlaicīgu preču pasūtīšanu un piegādi. Informācija par noliktavu atlikumiem tiek atjaunota regulāri, ar nelieliem laika intervāliem, nevis tikai darba laika beigās, kad, nereti, jau ir par vēlu koriģēt nākamās dienas pasūtījumus. Atgriezeniskā saikne jeb informācijas plūsma no POS sistēmas uz „Horizon”, nodrošina arī apjomīgu un vērtīgu informāciju uzņēmuma turpmākajam mārketingam, citiem biznesa lēmumiem. Analizējot datus, iespējams iegūt informāciju par konkrēta klienta vai klientu kategorijas iepirkšanās apjomiem, preču izvēli un citiem pircēju paradumiem. Analīze ir iespējama gan pa preču grupām un cenām, gan klientu (klientu kartes) griezumā.
Pircēju ieradumu un tendenču noteikšanai, kā arī efektīvai resursu plānošanai var būt noderīga informācija par pirkumu skaitu, pirkumu summām, vidējiem pirkumu rādītājiem, pārdošanas dinamiku noteiktās stundās un dienās. Analizējot šos datus, iegūto informāciju var izmantot labāko risinājumu meklēšanā biznesa izaugsmes atbalstam. Teiksim, uzzinot par laiku, kad ir mazāks klientu pieplūdums, var motivēt kādu pircēju kategoriju, kuriem ir nosacīti vairāk brīva laika, piemēram pensionārus, iepirkties tieši šajā laikā. Tādējādi iespējams atslogot „sastrēguma stundas” vakaros.
Līdzīgi, iespējama informācijas analīze, vērtējot pārdošanas apjomus konkrētā kasē vai atbilstoši konkrētam kasierim. Uzzinot par kasieru noslogojumu darba dienas griezumā, var efektīvāk plānot darbaspēka resursus.
Tā kā centralizētajai sistēmai ir daudzi un dažādi lietotāji, viena no svarīgām integrētā risinājuma priekšrocībām ir iespēja centralizēti noteikt katra kasiera tiesības izpildīt konkrētas darbības kases sistēmā. Piemēram, ievērojot darbinieka amata aprakstu un kvalifikāciju, var definēt tiesības piešķirt atlaides, atlaižu apjomu, drukāt Z atskaiti, anulēt čekus, izmaksāt naudu par atgrieztu preci un tamlīdzīgi. Lietotāja identificēšana ļauj ne tikai kontrolēt viņu darbu, bet arī vērtēt konkrētā darbinieka pārdošanas datus, novērtēt darbinieka efektivitāti un, izmantot šo informāciju viņa motivācijai.
RVS „Horizon” nonāk visa informācija par kasiera veiktajām operācijām, kas rada iespēju pārbaudīt kasiera darbības arī gadījumos, kas rada aizdomas par negodprātīgu rīcību. Sistēma, piemēram var izcelt netipiskas darbības: kasieris bieži pārbauda skaidrās naudas atlikumu, bieži piemēro lielas atlaides, stornē čekus un tamlīdzīgi.
POS sistēma savienojumā ar RVS Horizon nodrošina arī statistisko informāciju, kas tirdzniecības uzņēmumiem palīdzēs labāk izprast pircēju paradumus un gaumi. Šāda iespēja kļūst arvien nozīmīgāka apstākļos, kad palielinās konkurence un saasinās cīņa par pircēju piesaisti. Vienlaikus tirdzniecības uzņēmumu grāmatvežiem mazāk būs jāraizējas par pieaugošiem nelikvīdiem preču uzkrājumiem vai neizprotamiem preču zudumiem.
